Condiciones de compra

Los precios facilitados con los productos son con IVA incluido.


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Formas de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online TiendaInglesa.es mediante:

1. Contra Reembolso:

  Válido en península, Baleares, Ceuta y Melilla. Para Portugal y Andorra en pedidos superiores a 90€.  El pago será efectuado al contado en el momento de la entrega del pedido a través de la compañía de transportes: MRW  (los gastos de reembolso los cobra la compañía de transportes, y son un 3,5% + IVA del importe total de su pedido con un mínimo de 3€ o un máximo de 20€ siempre + IVA)

2. Transferencia bancaria o ingreso en efectivo:

  Una vez realizado el pedido por el cliente será enviado un e-mail donde se dará confirmación además del número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria o ingreso a nombre de Aire Libre Shop. La transferencia debe ser efectiva antes de 3 días a partir del día de realización del pedido y remitirla por fax (+34) 91 573 19 56 o por e-mail attcliente@airelibre.es indicando siempre el código del pedido, así como nombre y apellidos.

3. Tarjeta de crédito / débito: 

La forma mas cómo y rápida de abonar tu pedido.

4. PayPal:

Ofrece la habitual garantía de seguridad PayPal en sus compras. Para utilizar esta forma de pago debe tener una cuenta PayPal. Tiene recargo adicional en función del importe del pedido el cual puede consultar en la cesta antes de finalizar su compra.

5. Financiación bancaria:

Tras confirmar tu pedido con esta forma de pago, nuestra web te redirigirá al proceso de financiación de Cetelem. Es un proceso 100% digital, rápido, sencillo y cómodo. Puedes firmar tu contrato digitalmente mediante un sms que enviaremos a tu teléfono móvil, y adjuntar directamente la documentación solicitada al finalizar el proceso. Si ya has financiado anteriormente tu compra con Cetelem y dispones de una línea de crédito, el proceso de financiación es todavía más rápido porque sólo necesitarás tu DNI y tener a mano tu teléfono móvil. Existe un importe mínimo de un pedido para solicitar la financiación de 150 € y una cuota mínima mensual de 12 €.

Cetelem financia a particulares, autónomos y pensionistas. Pedirán una fotocopia del DNI o tarjeta de residencia, la última nómina si es asalariado, la última Declaración de la Renta para autónomos y la carta de revalorización de la pensión para Pensionistas.

Por último un certificado de titularidad de cuenta bancaria o copia de la primera página de la libreta o cartilla en las que se indique el IBAN.

6. Recibe primero, Paga después:

¿Cómo funciona?

  • Elige esta opción al realizar tu pedido, no necesitas tarjeta.
  • ​Recíbelo y comprueba tu compra.
  • Tienes hasta 7 días después del envío para pagar.

    ¿Cuánto cuesta este servicio?

  • El coste del servicio es de 1.95€, no existe ningún otro pago adicional.

7. Financiación:

Fracciona tu pago en 3, 6 o 12 cuotas mensuales. Inmediato, sin papeleo y con sólo un coste fijo por cuota.

¿Cómo funciona?

  • Elige Fracciona tu pago con SeQura al realizar tu pedido y paga sólo la primera cuota.
  • ​Recibe tu pedido.

​El resto de pagos se cargarán automáticamente a tu tarjeta.

Además puedes pagar el total de tu pedido cuando quieras sin costes adicionales.

¿Cuánto cuesta este servicio?

El coste del servicio es de 3 a 12€ por cuota, dependiendo del importe del pedido. No hay intereses ni existe ningún otro pago adicional.

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Formas de envío y plazos de entrega

Envíos a España, Portugal y Andorra

Los pedidos formalizados antes de las 17:00h serán entregados al transportista el mismo día.
Los envíos siempre serán realizados por MRW a no ser que el cliente solicite otro medio de transporte.

1. Península y Baleares

Gastos de envío 9 € en pedidos inferiores a 150€
Portes gratuitos en pedidos superiores a 150€
Según disponibilidad el plazo de entrega para la península es de 24 h. y a Baleares 24 / 72 h.

2. Canarias, Ceuta y Melilla:

Los importes serán abonados con el IVA INCLUIDO.
Según disponibilidad el plazo aproximado a Canarias es de 6 a 12 días.
Ceuta y Melilla de 2 a 3 días.
Gastos de envío sin límite de peso 30 € (IVA incluido)
Portes gratuitos a Canarias, Ceuta y Melilla para pedidos superiores a 300€

3. Portugal y Andorra

Plazo de entrega según disponibilidad a Portugal 48h y 72h dependiendo del destino, para Andorra 24 / 72 h.
Gastos de envío sin límite de peso 9 € (IVA incluido)
Portes gratuitos para pedidos superiores a 150€

4. Otros destinos

Puede informarse del precio del transporte al hacer el pedido antes de finalizarlo.

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Garantía

Todos los clientes de TiendaInglesa.es se beneficiaran de la garantía proporcionada por los fabricantes o distribuidores de los productos, la cuál, será gestionada sin gastos adicionales por TiendaInglesa.es.

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Cambios y Devoluciones

RÁPIDO, CÓMODO Y SIN PAPELEOS! 

En el caso de recibir su pedido y necesitar otra talla únicamente debe comunicarlo a nuestro Servicio de Atención al cliente pulsando aquí o en el teléfono 915572178 y de forma rápida (24-48h) y cómoda, mediante la agencia MRW en el mismo momento de realizar la entrega de la talla correcta, le recogemos la talla que quiere cambiar. En el caso de que habitualmente no se encuentre en su domicilio puede realizar el cambio de talla en la agencia MRW más cercana. Coste del servicio 5,95€

De esta misma forma puede realizar un cambio por otro modelo.

Si lo que quiere es simplemente realizar una devolución se contemplan las siguientes opciones:

  1. Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto no corresponde a lo solicitado en el pedido o estuviera defectuoso, la tienda online Aire Libre correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío en su caso.

  2. Para el resto de devoluciones debe enviar el/los productos por la agencia MRW a portes debidos. El importe a devolver al cliente es el correspondiente a los productos menos 5,95€ en concepto de Portes de Devolución.

Las devoluciones puede gestionarlas directamente en su Zona de Cliente

Le recordamos que el plazo para cambios o devoluciones es de 30 días.